住所変更のお手続き

ドコモ光をご利用のお客さま

ドコモ光ユーザの住所変更のお手続きは、当社では受付ができません。最寄りのドコモショップもしくはドコモWEBサイトよりお申込みください。

コース別のお手続き方法

フレッツ光コースをご利用のお客さま

STEP 1
NTTへお引越しのお手続き

お引越し先の住所が決まりましたら、NTTへお引越しの手続きを行ってください。
(お引越し先の地域によって、継続してご利用いただけない場合もあります。詳しくはNTTへお問合せください。

STEP 2
Tigers-net.comへご連絡

NTTへの手続きが完了しましたら、工事日の1週間前までに、弊社にて以下の「住所変更の申込み」を行ってください。

ご利用料金を見直しませんか?

レギュラーコースをご利用のお客さまは、1年割の適用で月々のお支払いがお得になります!
住所変更の申込みフォームより、お手続きください。

STEP 3
変更完了のお知らせ

コース内容に変更がある場合やお引越し先によって光回線の種類が変更となった場合、Tigers-net.comから新しいご契約内容の書類をお送りします。お手元に届きましたら、必ず内容をご確認ください。
上記の変更がない場合は、メールにて住所変更完了のお知らせをいたします。

設定変更をお忘れなく!

NTTの光回線の種類が変更になった場合、インターネットに接続する認証IDも変更となる場合があります。新しい会員登録証が届きましたら、お客さまにて設定変更の作業を行ってください。

設定でお困りの方は…

サポートセンター

0120-650-9660120-650-966

営業時間:9:00~18:00 年中無休

ベーシック・モバイルコースをご利用のお客さま

STEP 1
Tigers-net.comへご連絡

以下のフォームより、新しいご住所への変更手続きを行ってください。

STEP 2
変更完了のお知らせ

インフォメーションセンターより、住所変更完了のご案内メールをお送りいたします。

お問い合わせ

インフォメーションセンター

お電話での問い合わせ

0120-650-6330120-650-633

営業時間:9:00~18:00 日・月定休

Webでの問い合わせ