ドコモ光とは
NTTドコモが提供するプロバイダ一体型の
光インターネットサービスです。
まとめるとどれぐらいおトクになるの？
ドコモ光セット割で
ご家族全員のスマホ料金から
最大1,100円（税込）※1 を
毎月ずーっと割引！
- *1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo*2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
- *2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。
Tigers-net.com
がオススメな理由
POINT01
新規ご加入特典
高速通信 IPv6に対応した
Wi-Fiルーターがご加入中ずっと無料!
高速通信 IPv6とは？
次世代の高速通信であるIPv6 接続（IPoE方式）は、従来の接続方式であるIPv4接続（PPPoE方式）と比べると、混雑しやすいポイントを避けて通信するため、アクセスが集中する夜間や週末でも混雑しにくく、快適にインターネットをご利用いただけます！
通信速度について
「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。記載の通信速度は技術規格上の最大値であり、インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によって大幅に低下することがあります。また、マンションにお住いの方については、当該建物の伝送方式によって最大100Mbps（技術規格上の最大値）でのご提供となります。
インターネットの接続方法、メール・セキュリティの設定方法が不安な方に
-
初回
無料新規ご加入特典
出張セットアップ
パソコンの操作が苦手な方に。
面倒なインターネットの設定作業は
お任せください！ -
何度でも
無料リモートサポート
経験豊富なオペレーターが遠隔でお客さまの
パソコンを操作することで
スムーズに設定をサポート！
出張セットアップについて
- ・ご加入月から6カ月以内にお申込みいただいた方が対象となります。
- ・セットアップの内容は、①タイガースネットへのインターネット接続、②メールアドレスの設定、③インターネットセキュリティサービス（カスペルスキーの設定）となります。
OSやその他アプリケーション・周辺機器の設定、インターネットセキュリティサービス以外のオプションサービス（詐欺ウォール等）の設定は上記に含まれません。（有償で対応は可能） - ・サポートの終了したOSのパソコン（Windows7、Windows XP、Windows Vista等）は対応いたしません。
リモートサポートについて
- ・リモートサポートを行うコンピュータはインターネットに接続していることを前提とします。
- ・本サービスは、インターネットサポートセンターの電話対応中にご利用いただけます。
新規ご加入特典について
- ・新規ご加入特典は、ご加入後にお申込みが必要です。お申込み方法は、郵送する「会員登録証」に同封のチラシをご参照ください。
POINT02
基本サービス
セキュリティ意識の高い人も安心！無料のセキュリティが充実！
POINT03
基本サービス
Tigers-net.com会員限定の阪神タイガースコンテンツ！
MY STADIUM（マイスタジアム）は、Tigers-net.comの会員だけが利用できるタイガースコンテンツ。 阪神タイガースの試合情報や選手情報、公式にはないコンテンツやグッズプレゼント等がすべて無料で楽しめる！
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おススメコンテンツをチェック！
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ご利用料金
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 月額 | 5,720円 | 4,400円 |
| 月額 | |
|---|---|
| 戸建て | 5,720円 |
| マンション | 4,400円 |
ドコモをご利用いただいている
年数に応じて、更におトクに！
お申込み前にご確認ください
- ●Tigers-net.comは株式会社NTTドコモの「ドコモ光タイプA」に対応した提携プロバイダ事業者です。プロバイダ料を含め、ご利用料金は株式会社NTTドコモから一括請求されます。
- ●プロバイダ料金が含まれた金額です。光電話や光テレビをご利用の際は別途料金が発生いたします。詳しくはこちら
- ※ 記載の料金は、定期契約プランご利用の場合の料金です。2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となります。
2年定期契約なしの場合、戸建7,370円（税込）/月、マンション5,500円（税込）/月になります。 - ※ 解約（定期契約のない料金プランへの変更含む）のお申出がない場合は自動更新となります。契約満了月の翌月以外での解約は定期契約解約金が発生します。
- ※ Tigers-net.comの有料オプションサービス料金は当社からの請求となります。Tigers-net.comの有料サービスをご利用の場合、お支払情報の登録が必要です。
支払情報の登録はこちらから可能です。 - ※ 解約（定期契約のない料金プランへの変更含む）のお申出がない場合は自動更新となります。契約満了月の翌月以外での解約は定期契約解約金が発生します。
- ※ 加入月は、ご利用料金は日割り計算での請求となります。
お申込みから開通まで
事前準備
転用承諾番号の取得（現在フレッツ光 or 他社コラボ光サービス
ご利用の方のみ必要）
現在フレッツ光をご利用の方
お客さまより、現在ご利用中のNTT窓口へ転用の申込みをし、「転用承諾番号」を受け取ります。
転用承諾番号の確認時にご本人様確認のため以下の情報が必要となります。
（1） 契約ID（お客さまID）、ひかり電話番号のいずれか
（2） 契約者名
（3） 利用場所住所
（4） 支払方法
※（2）～（4）はNTTへご登録いただいているお客様情報です。
NTT東日本
転用承諾番号のお申込み方法ホームページ
受付時間：8:30～22:00（年末年始を除く全日）
※ホームページから申込みができない場合は
下記の電話窓口へお問い合わせください。
受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く全日）
NTT西日本
転用承諾番号のお申込み方法ホームページ
受付時間：7:00～25:00（年末年始を除く全日）
※ホームページから申込みができない場合は
下記の電話窓口へお問い合わせください。
受付時間：9:00～17:00（年末年始を除く全日）
STEP01
ドコモ光のお申込み
Webでお申込み
現在ドコモをご利用の方のみWEBでお申込みいただけます。
お申込み前に、dアカウントをご用意ください。
ドコモをご契約中のAndroidスマートフォンもしくはiPhoneからのお申込みのお客様は dアカウント不要、「ネットワーク暗証番号※」のみでお手続きいただけます！
※ご契約時などにドコモにお申し出いただいた4桁の番号です。
アカウントをお持ちでない方はこちらからご登録ください。
QRコードを読み取ってください
ドコモショップでお申込み
全国ドコモショップ店頭にて
お申込みが可能です。
お電話でお申込み
ドコモのカスタマーサービスへ
お問い合わせください。
STEP02
お申込み内容の確認（すでにタイガースネットをご利用のお客様）
既にTigers-net.comにご加入いただいているお客様が「ドコモ光」にお申込みをされた場合、お申込み内容の確認のお電話をさせていただきます。
STEP03
工事日のお打ち合わせ（工事が発生する場合のみ）
NTT回線工事が発生する場合の工事日調整や工事日については、NTTドコモから案内がございます。
STEP04
会員登録証のお届け
新規お申込みの場合は工事日10日前に、ISP変更の場合は申込データ受け取り後に簡易書留にて郵送いたします。
STEP05
「ドコモ光」回線工事（工事が発生する場合のみ）
お客様の宅内環境により派遣工事ありと派遣工事なしの場合があります。 派遣工事ありの場合、「ドコモ光」お申込み時に申告いただいたご利用者の立ち会いが必要です。 （概ね1時間程度）
STEP06
パソコン設定
「ドコモ光」レンタル機器に同梱のマニュアルをご参照のうえ、工事日以降設置、設定を行ってください。
お問い合わせ
インフォメーションセンター