「事業者変更承諾番号」とは、現在光コラボレーションサービスをご契約中の方が、他の光コラボレーションサービスへ契約を変更する際に必要となる番号です。お客さまにて、変更元の光コラボレーション事業者に「事業者変更承諾番号」を取得していただく手続きが必要です。
(参考)番号体系 | ①固定番号: ②承諾番号: ③発行番号: |
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※事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。有効期限が切れた場合、再度、発行が必要です。
現在ご契約中の光コラボレーション事業者へお問合せいただき、「事業者変更承諾番号を取得したい」旨をお伝えください。
サービス名 (光コラボ事業者) |
お問い合わせ先 | 受付時間 |
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ドコモ光 | ドコモ携帯電話の場合:151 一般電話などの場合:0120-800-000 【音声ガイダンス 7→1→3】 |
9:00~20:00(年中無休) |
SoftBank 光 | 0800-111-6710 【音声ガイダンス 1→3→2→2】 |
10:00~19:00 |
OCN 光 | 0120-506-506 | 10:00~19:00 (日曜・祝日・年末年始を除く) |
So-net 光 プラス | 0120-45-2522 | 9:00~18:00 (1月1日・2日を除く) |
ビッグローブ光 | 固定電話の場合:0120-907-505 携帯電話・IP電話の場合:03-6479-5716 |
9:00~18:00(年中無休) |
ぷらら光 | 固定電話の場合:009-192-335 ひかり電話の場合:0120-971-3915 携帯電話の場合:050-7560-0033 |
10:00~19:00(年中無休) |
@nifty光 | 03-6625-3265 | 平日10:00~17:00 |
@Tcom光 | 0120-805-633 | 平日10:00~19:00 土日祝日10:00~18:00 |
GMO光 | 0570-045-109 | 平日10:00~19:00 |
※取得連絡先や受付時間が変更されている場合があります。 詳しくは各事業所をお問い合わせください。2024年10月当社調べ)
お客さま情報の入力画面で、取得いただいた事業者変更承諾番号をご入力ください。
事業者変更承諾番号を取得後、弊社インフォメーションセンターまで番号をご連絡ください。
インフォメーションセンター