つながる機器保証

つながる機器保証は、インターネットに接続しているお客さま所有の機器の故障・破損時の修理や代替品への交換を行なう補償サービスです。

サービスの特長

• 対象機器の例

  • 

    テレビ

  • 

    パソコン

  • 

    スマートフォン

  • 

    タブレット
    端末

  • 

    モバイル
    ルーター

  • 

    ポータブル
    ゲーム機

• さまざまな故障に対応

  

  自然故障のほか、破損による故障や水濡による故障にも対応しています。（盗難・紛失は対象外）

• さまざまな機器を保証

  

  機種の事前登録は不要。
  年１回の範囲で、ご自宅のインターネットに繋がっているお客さま保有の保証対象機器であれば、どの機器が故障しても保証します。

保証の内容

保証の内容

年に１回まで、対象機器1台の故障に対応

• ・保証期間内にある保証対象製品の故障時に、修理上限金額まで無償修理を行います。
• ・修理が対応できない場合は、交換機をご提供いたします。
• ・修理の金額や、交換機が修理上限金額を超過した場合は、その差額をお客さまにご負担いただくことにより修理・交換機をご提供します。

各機器の保証上限金額

• ※全損は、メーカーや修理店での全損判定、部品の生産終了、欠品などによる修理不可能な場合となります。
• ※保証対象となる機器は、サービスのご契約者様が所有し、ご自宅で使用している機器（Wi-Fiによりインターネットへの接続か可能な通信機器）に限ります。
• ※タブレットパソコンは、Wi-Fiモデルのみ対象となります。セルラーモデル(キャリアモデル・SIMフリーモデル)はいずれのメーカー製品も対象外となります。
• ※ルーター、携帯ゲーム機、携帯音楽プレイヤーはWi-Fi接続可能な移動通信機器に限ります。
• ※本サービスが保証開始となるまでの待期期間中は、受付対象外となります。