ご契約内容の確認・変更

内容/明細の確認・コース変更

契約/明細確認・コース変更

ご利用のプラン内容及び、請求明細のご確認
1年割やEMコース、EMコースLTE、モバイル4Gコースをご利用の場合は、利用月数と契約更新月をご確認いただけます。

コース変更のお申込み
ご契約内容に応じて変更可能なコース一覧からお選びいただけます。
ADSLをご利用のお客様のプラン変更(Sプランからeプラン)や速度変更は、下記からお申込みください。
ADSLプランや回線速度の変更

会員登録証の確認
ご契約内容、接続ID、初期パスワード等をご確認いただけます。

※ご利用にはログインが必要です。
TGNで始まる会員番号と、パスワードをご用意ください。

確認する

オプションのお申込み・ご確認

メールに関する設定のご確認・お申込み
メールアドレスやパスワード、転送先設定や迷惑メールフィルタ設定等をご確認いただけます。

インターネット接続に関する設定のご確認・お申込み
インターネットセキュリティサービス(カスペルスキー)のお申込、インストールを行えます。

ホームページエリアに関する設定のご確認・お申込み
ホームページ使用容量のご確認や追加、別名設定等を行えます。

※ご利用にはログインが必要です。
ご契約時に発行したメールアドレスとパスワードをご用意ください。

確認する

お支払い方法の変更

お支払い方法の変更を行えます。

クレジットカード

・クレジットカード払いの登録
・カード番号変更登録
・クレジットカード番号変更登録書(用紙での変更をご希望の場合)の印刷

口座振替

口座振替のお手続きは書面のみで行っております。
・支払方法変更手続きの用紙印刷または手続き用紙の請求

詳しくはこちら

住所・電話番号の変更/引越し

ダイヤルアップ・モバイル・フレッツADSLコースのお客様

「ご住所・お電話番号変更届(連絡先変更用)」からお手続きください。

フレッツ光コースのお客様

お引越しされる場合

「お引越しガイド(フレッツ光コースのお客様)」をご覧いただき、お手続きください。

登録情報を変更される場合

「ご住所・電話番号の変更(連絡先変更用)」フォームから、ご登録情報の変更を行ってください。

ADSLコースのお客様

お引越しされる場合

ADSL Sプランをご利用のお客様
「お引越しガイド(ADSL Sプランのお客様)」をご覧いただき、お手続きください。

ADSL eプランをご利用のお客様
「お引越しガイド(ADSL eプランのお客様)」をご覧いただき、お手続きください。

登録情報を変更される場合(転居を伴なわない場合)

「ご住所・電話番号の変更(連絡先変更用)」フォームから、ご登録情報の変更を行ってください。

ご契約解除

ご解約をお考えのお客様はこちらをご覧ください。

ご契約解除

モバイルオプションのご解約をお考えのお客様はインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
※26日以降の解約申込につきましては翌月解約処理となりますのでご注意願います。

モバイルオプションご契約解除のお申込み

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