他社乗換えガイド

他社ADSLサービスからの乗換え簡単ガイド

ご利用中の他社ADSLサービスから Tigers-net.com のADSLサービスをご利用開始になるまでの手続き、開通までの目安、流れなどをご案内いたします。

※設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※営業日とは、土・日・祝日を除いた平日となります。

スムーズに乗換えるために

他社ADSLの回線解除工事と Tigers-net.com の NTT 局内工事を同日に行うために、以下の内容を ご確認ください。

ご利用中のADSLサービスの回線解除日が確認できていること
回線解除日はお手続きを進めるうえで必ず必要となりますので、お申込み前に現在ご契約中のプロバイダにご確認をお願いいたします。
※回線解除日はプロバイダ解約日と異なる場合がありますのでご注意願います。
Tigers-net.comへのお申込みから他社ADSL回線解除日まで、最短10営業日の期間があること
※Yahoo!BB(ソフトバンク系)回線から、ADSL Sプランに変更する場合はソフトバンク回線の重複申し込みとみなされ、お申込みはできますが解除日以降の申請処理となり、最短でも10営業日ご利用いただけない期間が発生します。

解約および回線解除に関する問合せ先

フレッツADSLご利用の場合
NTT東日本もしくはNTT西日本、およびご利用中のプロバイダ

フレッツADSL以外のADSLサービスをご利用の場合
ご利用中のプロバイダ

申込内容に不備がないこと
お申込みに不備があると手続きがスムーズに進みません。NTT回線名義人の相違で不備になる場合が最も多く、NTT116番でNTT回線名義人を確認したうえでのお申込みをおすすめいたします。

ご利用中の他社ADSLサービスの解約からTigers-net.comお申込みまでの流れ

ご利用中のADSLサービスの解約手続きと回線解除日の確認

ご利用中のプロバイダにADSLの解約手続きし、ADSL回線解除日をご確認ください。

ADSL回線事業者によっては、回線解除日を指定できる場合がございます。その場合はTigers-net.comにお申込み手続きを行う日から最短10営業日をご指定いただくと、弊社サービスのADSL開通工事と同日切替の手続きを行います。

※他事業者様の手続き上、同日工事が不可能な場合もございますのであらかじめご了承ください。

POINT

回線解除日はプロバイダ解約日と異なる場合がありますのでご注意願います。

Tigers-net.com ADSLサービスお申込みと回線解除日ご連絡

ホームページまたは郵送にて Tigers-net.com ADSLサービスにお申込み後、お客様申込番号と他社ADSL回線解除日を弊社インフォメーションセンターまでご連絡ください。

Tigers-net.comインフォメーションセンター

フリーダイヤル 0120-650-633
携帯・ PHS 06-6347-0154
(受付時間 9:00~18:00 日曜・月曜定休)
e-mail info@tigers-net.com

Tigers-net.com ADSLサービス申請手続き

Tigers-net.comからADSL事業者を通じてNTTにADSL申請を行います。

NTTよりADSL申請結果の連絡、工事日決定

Tigers-net.comまたは回線事業者から1週間~10日後頃、ADSL回線工事日または開通日をご連絡いたします。IDなどを記載した会員登録証は簡易書留郵便にてお送りいたします。

また、NTTの適合調査の結果、申込内容不備、光収容による提供不可が判明した場合は、その旨とその後のお手続きについてTigers-net.comまたは回線事業者からご連絡いたします。

ADSL回線工事日

NTT局内にてADSL開通工事を行います。
ADSL回線専用タイプ(タイプ2)の場合は、お客様宅内での工事を行いますので、ご在宅ください。

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